驱动中国2023年11月21日消息，关于“电视家”跑路的新闻引发了广泛热议，资料显示，电视家是一款电视直播软件，支持央视直播、各卫视直播、地方台直播，可免费在线高清观看部分电视频道直播。
对此，电视家助手发布公告回应：“我们的服务遇到问题，若您在会员期内，您的付款将足额退还，由于人数较多，我们会尽快将退款发放完毕，恳请您耐心等待，如有问题，您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路，绝对不跑路！”
当事人现身辟谣，似乎粉碎了舆论引发的跑路谣言，但有意思的是，经过查询发现，电视家公众号以及电视家助手公众号均以改名，新的公众号名称分别为电视丰数以及电视星球。
除了公众号改名这一细思极恐的举动外，天眼查APP显示，电视家关联公司北京家视通科技有限公司于今年9月，因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被市场监督管理局列入经营异常名录。
据了解，电视家之所以出现此次的服务问题，主要是依据互联网电视直播业务的规划要求，该产品将暂停服务所致。
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太平洋在线
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